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業(yè)內(nèi)新聞

專訪 | 中橡協(xié)營銷工作委員會新任理事長袁炯球先生

東莞市富興貿(mào)易有限公司

中國橡膠工業(yè)協(xié)會副會長

中國橡膠工業(yè)協(xié)會營銷工作委員會理事長

東莞市富興貿(mào)易有限公司董事長

近日，在2023中國橡膠工業(yè)協(xié)會營銷工作委員會大會上，宣布東莞市富興貿(mào)易有限公司董事長袁炯球成為營銷工作委員會新一屆理事會理事長。

換屆之際，《中國輪胎經(jīng)銷商》雜志對袁炯球先生進行了深度專訪。

記者 Q1:您是如何開始創(chuàng)業(yè)的？在創(chuàng)業(yè)過程中有沒有哪些事情是您至今印象深刻的?

袁總: 富興的前身是“東莞球記輪胎店”，創(chuàng)業(yè)于1986年，當(dāng)時國內(nèi)的輪胎制造廠家都很少，一條胎縫縫補補用到“光頭”才會扔掉，所以早期自己是學(xué)會補胎這門手藝開了輪胎店。后面隨著改革開放的大潮，憑借商機接觸品牌跑市場建網(wǎng)絡(luò)到物流配送一條龍，慢慢發(fā)展壯大起來。

非常榮幸選中輪胎這個行業(yè)，雖然現(xiàn)今競爭激烈，但對比其他行業(yè),輪胎的發(fā)展仍是生機勃勃，未來可期。自己也是在創(chuàng)業(yè)中積累經(jīng)驗不斷成長，經(jīng)歷的每一件事情都值得紀念，更重要是相交結(jié)識了一群志同道合的好友，現(xiàn)在也希望可從前輩的角色引導(dǎo)更多年輕人進入這個行業(yè)，開發(fā)新的局面變革，這也是傳承的意義和價值。

記者 Q2: 您是如何找到自己的商業(yè)模式?

袁總: "不忘初心，勵變致遠”。面對愈加激烈的市場競爭環(huán)境及壓力，我們必須正視挑戰(zhàn)，做好企業(yè)每個3-5年的規(guī)劃和目標(biāo)。公司始終緊緊圍繞“穩(wěn)中求進”的發(fā)展部署，堅持以工廠和客戶驅(qū)動業(yè)務(wù)革新，不斷優(yōu)化服務(wù)，以滿足客戶日益多元化的需求。

“扎根網(wǎng)絡(luò)、下沉渠道”是公司堅定的經(jīng)營線路。提升員工大局觀、上至各部門、下至各員工、充分發(fā)揮個人崗位價值，擰成一股繩，形成一股力，提升物流服務(wù)競爭力，做好銷售閉環(huán)工作，以誠信、專業(yè)獲取客戶信賴與支持，力求成為一家受業(yè)界以及社會認可的企業(yè)。

記者 Q3: 您認為如何保持和激發(fā)員工的積極性?

袁總: 要讓企業(yè)與員工共同發(fā)展，讓員工找到歸屬感。作為公司的“大家長“，有責(zé)任讓“富興人”在工作中學(xué)習(xí)成長，創(chuàng)造自身及對社會的價值。要建立規(guī)范的公司制度及激勵考核，做好人崗配置、人員培訓(xùn)、人才選拔工作，制定合理的績效目標(biāo)與考評，優(yōu)化員工薪酬福利體系，為員工提供健康、協(xié)作的工作環(huán)境。

記者 Q4: 您認為管理團隊有哪些重要的因素?

袁總: 首先要有“凝聚力”，公司的發(fā)展壯大需要把每個人的力量集中在一起，所有人都向著同一個目標(biāo)邁進，形成向心力;其次要有“執(zhí)行力”,需要所有人對職責(zé)工作不折不扣的執(zhí)行，要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不光要提升銷售業(yè)績，也要將我們的服務(wù)做好，在客戶中留下好印象，形成軟實力;當(dāng)然最重要還是要建立健全激勵機制，對職業(yè)經(jīng)理人的充分信任及擔(dān)當(dāng)要求，做到以身作則、以點帶面、責(zé)任到人，強調(diào)工作效率及績效考核。

記者 Q5:您是如何面對挫折的?當(dāng)跨越困難，您覺得是什么幫助您走出了困境?

袁總: 多年的經(jīng)營管理，見證了不同時期的市場變化，從早期的供不應(yīng)求，到百花齊放進人飽和，供大于需后產(chǎn)生波動、混亂、停滯甚至下降的趨勢，這是時代市場經(jīng)濟的發(fā)展變化過程，每個階段面臨的困境問題都不一樣，在當(dāng)下解決當(dāng)下的問題。“倍難之道、倍毅征途”，要長期保持克服困難，迎難而上的勇氣和決心，以攻堅克難的精神，推進每個階段的業(yè)務(wù)發(fā)展走深做實!

記者 Q6:在輪胎市場低迷的環(huán)境下，您是如何保持競爭優(yōu)勢的?

袁總: 當(dāng)前國內(nèi)輪胎企業(yè)競爭激烈，“內(nèi)卷”嚴峻，作為輪胎經(jīng)銷商面臨很多挑戰(zhàn)，主要有渠道競爭白熱化、經(jīng)銷產(chǎn)品同質(zhì)化、運營成本持續(xù)攀高以及企業(yè)發(fā)展人才育留難等問題。

過去3年中，我們注意推進了這三件事:1.“技術(shù)賦能練內(nèi)功”，讓每個員工在自身崗位提升專業(yè)知識，優(yōu)化內(nèi)部流程，通過系統(tǒng)管理工具提升工作效率；2.“聚焦核心做減法”，選擇有歷史沉淀、市場地位、核心技術(shù)及運營能力的品牌共同發(fā)展；3.“正向銷售重價值”，建立和終端門店的粘性，為用戶消費者提供真正有價值的產(chǎn)品和服務(wù)，這不僅是富興響應(yīng)中策橡膠通過自身實踐驗證的有效結(jié)果，也是我們長期堅持要做的事情。

記者 Q7: 您對于行業(yè)未來有什么期望?

袁總:第一個期望：加強上下游鏈接能力。在整個流通鏈條中，經(jīng)銷商的位置永遠都在，但是職能要與時俱進，首先是向下的經(jīng)營渠道不止倉儲、配送，再到未來的用戶消費者鏈接，這是一個趨勢方向;然后是向上鏈接工廠品牌方，建立透明化合作機制，市場業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無縫對接，快速響應(yīng)，這對經(jīng)銷商提出了更高的要求。

第二個期望：用【正向銷售]思維升級我們經(jīng)銷商的能力，跳出低層次的價格競爭泥潭，進入以用戶消費者為核心的價值競爭層面，讓中國輪胎經(jīng)銷行業(yè)健康有序有價值地發(fā)展，更好地為中國輪胎行業(yè)，為中國消費者服務(wù)。

記者Q8: 您對于成功的定義是什么?

袁總: 我覺得獲得成功，首先要具備能力、誠信、責(zé)任、感恩、勤奮和正確的價值觀這幾個重要因素。對我個人而言，成功的定義也是隨著我事業(yè)發(fā)展和年齡增長而不斷升級的，從我創(chuàng)業(yè)初期拿到的第一個輪胎代理權(quán)，成交的第一單生意……，到現(xiàn)在我覺得應(yīng)該為中國輪胎行業(yè)帶來一些改變，實現(xiàn)我的自我價值，這也是這次我競聘成為中國橡膠工業(yè)協(xié)會營銷工作委員會理事長的驅(qū)動力。

記者 Q9:您有什么建議給正在輪胎經(jīng)銷行業(yè)奮斗的年輕人么?

袁總：1.保持熱愛，學(xué)會專注。一定要明確輪胎是你喜歡的工作和事業(yè)，當(dāng)你把輪胎變成愛好，遇到困難就不易發(fā)牢騷，會想方法去解決，我覺得這樣堅持下去更容易成功。

2.降低預(yù)期，腳踏實地。銷售是個周而復(fù)始的工作，其實并不存在高明的經(jīng)營訣竅，用“勤、準(zhǔn)、懇/狠”來要求自己，遇到挫折不氣餒不放棄，將持之以恒落實到日常行動中。

3.堅持運動，保持健康。合理分配工作與生活，只有保持健康的體態(tài)與心態(tài)，才有精力照顧好家人和投入工作中。

東莞市富興貿(mào)易有限公司

來源：中國輪胎經(jīng)銷商

東莞市富興貿(mào)易有限公司

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